Гарантия качества
Если товар оказался повреждён, испорчен или не соответствует заказу, сообщите нам — обращение будет рассмотрено в установленном порядке.
Как сообщить о проблеме
- Напишите в чат поддержки на сайте.
- Приложите фотографию товара.
- Отправьте обращение в течение суток после доставки.
Варианты решения
Для товара ненадлежащего качества можно потребовать замену, соразмерное уменьшение цены или возврат уплаченной суммы. Обращения рассматриваются в сроки, установленные законодательством, — не более 10 дней с даты получения претензии.
Полные юридические условия опубликованы в пользовательском соглашении.